▲國防部長馮世寬。(資料照/記者季相儒攝)
記者陶本和/台北報導
總統蔡英文上任以來首次政戰體系大調動,就驚爆南部民進黨籍立委強行介入,安插自家人的醜聞,爭取航特部政戰主任一職,引起軍方決策高層極度不滿。據了解,目前人事案壓在參謀總長邱國正手上,浮上檯面的有政戰局副處長張維新、國防部文宣心戰副處長辜麗都、陸軍文宣組長史順文、國防部財務中心政戰主任唐明德。
政戰人事關說案爆發起因,在於陸軍航空特戰部主任文天佑少將調任陸軍第十軍團政戰主任,諸多上校垂涎該職,只要成功站缺便能於今年7月1日晉升少將。
據了解,在蔡英文甫上任時,就已經打算升遷任內首位女將軍辜麗都上校,但去年軍方高層評估,沒有必要在剛上任就有此動作,因此預計要在今年3月份時進行調動。
另外,國防部政戰局副處長張維新原本也呈報的名單之內,但日前該名單走漏,讓國防部長馮世寬非常不滿,在清泉崗基地染毒的會議上談到此事,氣到拍桌大罵,「只要見光死的,一個都不准給我升」。
接著民進黨南部某立委強行介入該次人事案,據指出,在本月6日人評會,便是將名單塞進國防部財務中心政戰主任唐明德上校,但由於該立委態度令人諸多將領不舒服,軍方決策高層極度不滿,開啟一場透過媒體搶著讓對手「見光死」的戰爭。
有消息便指稱,有高層認為國軍新聞掌握不力,因此有意安插據新聞媒體經驗者,並且點名曾在後備、憲兵等主管新聞媒體之組長史順文。
據了解,目前壓在參謀總長手上的名單有5人,而浮上檯面的已經4人,將圈選3人交國防部長簽核(也有一說考量直接上呈5人),再上大簽予總統蔡英文做最後圈選。
▼軍方將領人事案,最後還是得由總統蔡英文勾選。(圖/記者林世文攝)
對於人事關說案,遭點名的南部立委王定宇、劉世芳與莊瑞雄皆否認,而國防部發言人陳中吉也表示,「國防部的將級人事,都是依據,陸海空軍軍官士官任職條例,還有施行細則,以及國軍重要軍職候選調任規定,而且也經過人評會的審核辦理」。
如果軍方能夠擺脫關說壓力,依照國防部陸海空軍軍官士官任職條例,還有施行細則等經人評會討論,就是要比考績、比序,據軍方高層人士表示,若要依照規定來,成績攤開是唐明德最高。
此外,航特部地處台南,唐明德與地方鄉村里長、士紳非常熟,去年台南地震維冠大樓倒塌,時任砲兵學校(現為砲兵訓練指揮部)的黃意誠指揮官,第一時間打了一通電話給人在國防部內主計局財務中心主任唐明德上校,請託幫忙,扮演軍民之間重要連結,與總統蔡英文多次提出軍民合一理念相符。
追學伴的方法如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。
同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。
對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
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